دکتر درمانگاه ارولوژی صبح

من سنگ کلیه دارم و تشخیص ایشون به انجام سنگ شکن بود ، ایشون با دستیارشون صحبت می کردند در مورد تشخیص درمان ، کلا در مورد روند با من بیمار صحبت نکردند و فقط گفتن باید سنگ شکن انجام بدهم من خودم چند سوال پرسیدم ، من ترجیح میدم پزشک یه اطلاعات مختصر بهم میداد مثلا سنگ کدوم قسمت قراجر داره ایا باعث هیدرونفروز شده یا خیر بعد از انجام سنگ شکن باید چند وقت بعد مراجعه کنم یا نیاز به سونو یا عکس هست یا خیر و شرایط اورژانسی بعدش به چه صورت هست در صورت نیاز و حتی سونو و ازمایش ادرار رو ننوشتن البته شاید روال به این صورت هست که مجدد باید بیام درمانگاه بنویسند ولی این رو هم در نظر بگیرید کسی که مسیرش دور هست سخت هست که یک روز برای نوشتن سونو بیاد یک روز برای انجام یا مثلا قبل سنگ شکن نگفتن آزمایش کشت ادرار می خواد و من در مراجعه به اون واحد مطلع شدم و البته ننوشتن برای من به هر حال من همیشه آزمایش و عکس رو بیرون بیمارستان انجام میدم نزدیک محل زندگیم که معطل نشم ولی ترجیح میدادم این موارد گفته میشد چون به هر حال ما که ساکن تهرانیم به هر نحوی میتونیم بیایم ولی کسی که از شهرستان میاد براش مقدور نیست ، البته شایان ذکر هست که پزشک بسیار خوش برخورد و مودب بودند و نحوه پذیرش اینجانب بسیار خوب بود ده دقیقه جلوتر قبض پذیرش از دستگاه دریافت کردم که زودتر هم داده نمیشد و از اون لحظه شاید کلا تا رفتن داخل اتاق پزشک اگر نیم ساعت زمان برد که کمترم بود ولی چون من دفعه اول بود که مراجعه میکردم به این مرکز حالا یا شانس من بود یا کلا روال به همین صورت هست و این رو هم بگویم که من نوبت اینترنتی گرفته بودم

با عرض سلام و ادب، احتراما" ضمن عرض تشکر باستحضار می‌رسانم، واقعا"مدیریت این بیمارستان دو مطلب مهم را به شایستگی در تمام سطوح اجرا نموده است، 1- تعامل و همکاری پرسنل با عشق و علاقه 2- نظم و انظبات اجراعی که در ماهیت وجود پزشک و اکثریت حاضرین فعال برای شخصی که قادر به تشخیص باشد قابل رویت و درک است، لذا بر خود واجب دانستم که با منعکس کردن نکته نظرات و برداشت تجربه درمانی شخصی که همچنین ادامه دارد را بدینوسیله با اعلام مراتب قدردانی و آرزوی سلامتی، شادی و توفیقات روز افزون برای همه پرسنل را برای آگاهی عموم هموطنان در اینجا ثبت بنمایم، من ا... توفیق داریوش حجار همدانی به تاریخ 1401/7/28

سلام وخسته نباشید من خییلی حالم بدی دارم درد زیادی میکشم خیییلی عذاب میکشم یک سنگ بزرگ درحالی سمت راست دارم یک هفته پیش آمدم اورژانس به امید درمان ولی دکتر گفت بایدبری یک ماه دیگه بیای هرچقدرناله کردم گفتن باید بری وقت بگیری پس چه جور اورژانسی است که حال آدم بدباشه بازم باید وقت بگیری خلاصه برگشتم وانقدرآمپورکترولاکت زدم که قلبم درد گرفته امروز اومدم سروقتی که همسرم یک ماه پیش گرفته بود دکتر درمانگاه هم میگه اگرخیلی درد داری برو بیمارستان خصوصی یک سال دیگه وفت عمل میدیم نه پولشودارم برم ازدرد دارم میمیرم تروخدا یه کاری کنید که منو درمان کنن

متاسفانه پزشک محترم با وجود جوان بودن به نظر انگیزه لازم را جهت گرفتن شرح حال بیمار نداشتند و بنده سعی می کردم خودم بیشتر توضیح دهم حتی خواهش کنم نتیجه آزمایش خون جدیدم را مطالعه نمایند. در آخر بدون آنکه بپرسد آیا بیماری خاصی داری؟ آیا داروی خاصی مصرف می کنی؟ نسخه خود را نوشتند و بسلامت! این درحالیست که برای گرفتن نوبت ، پذیرش برای ویزیت بیمار بی نوا کلی می بایست زمان و انرژی صرف کند. واقعا حداقل 5 دقیقه زمان گذاشتن از سوی پزشک برای بیماری که با هزار امید نزد طبیب مراجعه نموده است خیلی زیاد است؟ ! با سپاس از زحمات همگی شما سروران

من واسه دخترم مراجعه کردم کلی مدارک داشتم از سونو وعکس واسکن وآزمایش بعد دکتر محترم بدون توجه به همه ی اینا منودنبال نخودسیاه فرستاد ودوباره سونو وآزمایش نوشت با اینکه گفتم از شهرستان اومدم منم تاسونو گرفتم شیفت صبح هم رفتن بعداز دوهفته جواب سونو رو بردم ببینه برگشته میگه باید ببری دکتر اطفال آخه دخترم ۲۰ سالشه باکلی التماس ودادوبیداد فرستادن دکتر امامی اونم دستور بستری داد یه هفته بستری بود ولی یک ثانیه دکتر امامی توبخش نیومد هرروز یه رزیدنت میومد حتی به خودشون زحمت ندادن به ما توضیح بدن مشکل بچم چیه

سلام.خسته نباشید. از نوبت دهی تا ویزیت عالی بود .امافقط بخاطر تعطیلی بخش سهیل و عدم هماهنگی آنها با پذیرش بستری واقعا گله مندم.شما خبر ندارید از کجا وباچه مشکلات و هزینه ای به بیمارستان مراجعه میکنیم وفقط میگویند فلان بخش تعطیل است و روز بعد از تعطیلی مراجعه کنید.همین ...در صورتیکه واحد پذیرش با کمی هماهنگی قادر به رفع آن میباشد. لذا خواهش میکنم ضمن تشکر بابت دیگر خدمات بیمارستان از تکرار آن که باعث اذیت دیگر بیماران نیز میشود رسیدگی فرمائید متشکرم

سلام.... دکتر حواسشون نبود دوبار ما برای رادیولوژی رفتیم.... و اینکه مشکل دیگه بعد از جواب عکس دکتر رفته بود و ما تا نوبت عصر صبر کردیم... ولی مشکل این بود که پذیرش نوبت عصر برای گرفتن جواب عکس نوبت نمیداد...و در آخر بیمار من باید سریع عمل میشدند گفتند برو پیش مشاور قلب... که اونجا گفت وقت نداریم برو تا دو هفته دیگه بهت زنگ میزنیم اصلن انگار نه انگار که مریض میخاد زود عمل بشه و باید بستری میشد.... در کل عملکرد ضعیفی بود..... ولی عملکرد پرسنل خوب بود..

دکتر خوش برخورد و تحویل-گیرنده بود و به حرف من گوش میداد ولی کمتر از انتظار من صحبت می کرد. من انتظار دارم دکتر کمی از عارضه من بیشتر صحبت کند. در مورد عدم وجود سوابق سونوگرافی من در سیستم بیمارستان اعتراض کردم که دکتر با متانت گفت اینجا بیمارستان دولتی است من با بیمارستان میلاد مقایسه کردم وگفتم درآنجا سوابق درسیستم در دسترس دکتر مسول است ولی در این بیمارستان نیست. چرا نباید این بیمارستان همه امکانات یک مرکز تخصصی را نداشته باشد.

من بخاطر کرونا مغزم عفونت کرد و40 روز توکما بودم قطع امید کرده بودن و میخواستن دستگاه رو بکشن کردزار تفاخری با انجام یک تست منو دوباره به زندگی برگردوند من 3سال خیلی بدی رو گذروندم مغزم به شدت آسیب دیده حال روانیم اصلا خوب نبود حتی یادمه یکبار به خود دکتر هم پرخاش کردم که چرا منو دوباره زنده کردی اما با مهارت دکتر وصبوریشون دکتر امروز حالم خیلی خیلی بهتره به جرات میگم هیچ دکتری برتر از ایشون تو این زمینه نداریم

اینبار خانم دکتری بودند که دقیق و صمیمی برخورد کردند. پیشنهادشان مسیر طولانی درمانم را که خیلی پررنج بود به مسیر بهتری‌ برد. و توضیح و حوصله کافی داشتند. در ویزیت قبلی اولا به جای دکتری که نامش هنکام ترخیص به من داده شده بود دکتر دیگری ویزیت کرد، و ثانیا مسیری که پیشنهاد کرد این بود که با وجود نفروستومی دوطرفه برایم سنگ شکنی تحویز کرد، و متاسفانه من را در رنج طولانی تحمل لوله ها برای یک‌ماه انداخت.