دکتر مهدی علیزاده

اکثر بیماران یا والدین کودکان از برخورد بسیار محترمانه، مهربان و صبور پزشک ابراز رضایت کامل کرده‌اند. پزشک با حوصله به صحبت‌های بیماران گوش داده، به تمام سوالات پاسخ می‌دهد و زمان کافی برای معاینه دقیق اختصاص می‌دهد. تشخیص‌های پزشک دقیق، به‌جا و مؤثر توصیف شده و بسیاری از مراجعان بهبود قابل توجهی در وضعیت کودک خود پس از درمان گزارش کرده‌اند. همچنین تجربه و تخصص بالای پزشک در زمینه ریه کودکان مورد تحسین قرار گرفته و برخی ایشان را بهترین فوق‌تخصص ریه در استان معرفی کرده‌اند.

در کنار نکات مثبت، برخی نظرات به مشکلاتی در فرآیند نوبت‌دهی و زمان انتظار طولانی در بیمارستان اشاره کرده‌اند. تعدادی از مراجعان از شلوغی، معطلی زیاد و ضعف در سیستم نوبت‌دهی گله‌مند بوده‌اند. همچنین در مواردی محدود، امکانات رفاهی ناکافی و مشکلاتی در داروخانه بیمارستان (تحویل داروی اشتباه) ذکر شده است. یک نظر نیز به تجویز دارویی اشاره دارد که با وجود اطلاع قبلی از آلرژی کودک، باعث ایجاد عارضه شده است.