دکتر محسن چراغی

با سلام آقای دکتر بسیار با حوصله در روز جمعه مادر مرا ازطریق آنلاین ویزیت کرده و دستور عکس و ام آر آی دادند و علیرغم اینکه انجام ام آر آی چند ساعت بعد انجام شد و امکان ارسال پاسخ آن برای ایشان وجود نداشت ، آقای دکتر با همراهی و همکاری بسیار زیاد در تمام این چند ساعت از طریق چت به سوالات ما جواب داده و راهنمایی مان کردند حتی برای ارسال فایل پاسخ ام آر آی خیلی زحمت کشیدند و پس از دیدن عکس ها دستورات و توضیحات کاملی دادند و پس از آن که در داروخانه نیز سوالاتی داشتیم از طریق چت به سوالات ما پاسخ دادند ضمن تشکر و تقدیر از ایشان به تیم پذیرش 24 نیز و خانواده ایشان برای وجود چنین انسان متعهد و شریفی تبریک گفته و آرزوی سلامتی و بهروزی برای ایشان دارم.

برای من که پارگی دیسک کمر واسم به وجود اومده بود و در ایام اولیه نوروز دسترسی به پزشک متخصص به صورت حضوری سخت بود از طریق پذیرش 24 بدون هیچ معطلی با یه پزشک متخصص تونستم ارتباط بگیرم از طریق وتساپ با آقای دکتر محسن چراغی ارتباط برقرار کردم، مشکلم و مطرح کردم تصاویر ام آی آر و براشون ارسال کردم و تشخیص شون و فرمودن ازنظر من هیچ فرقی با مراجعه حضوری نداشت لذا مزیت بهتری که داشت این بود که وقت بیشتری برای بیمار صرف میشه. به همه سوالاتم باصبر و بدون وقفه و در لحظه پاسخ دادن و دستورات لازم و جهت بهبودی وضعیتم نکته به نکته فرمودن رضایت کامل از ویزیت شون داشتم.

پزشک باحوصله به بیمار گوش میده ولی جهت درمان هیچکاری نه برای من نه همسرم انجام ندادن توصیه به ورزش کردن درحالی که حتی یه فیزیوتراپی برای زانو هم ننوشت تشخیص آسیب دیدگی دیسک چهار د پنج - تشخیص آسیب کشک از ام آر های که داده بودیم دادند که اینقدر واضیح بود منی که دکتر نیستم هم میفهمیدمداز روعکس هیچ داروی تقویتی هم ندادند برای کمبود کلسیم یا غصروف ساز فقط یه مسکن مطب ترو تمیز مرتب زیاد معطل نمیشید ولی پیشنهادش نمیدم چون انتظار داشتم حداقل یه مکملی یه فیزیوتراپی مینوشتیند درحالی که کمبود کلسیم ویتامین د مشخص هست

سلام من وظیفه خودم میدونم بنویسم نمیتونم از انسان بودن ایشون چی بگم من مادرمو از اصفهان اوردم پیششون هر جا بردم باید عمل کنید با قیمت های عجیب غریب با یه ویزیت با یه دارو فیزیوتراپی مادرم ۹۰ درصد خوب شده ...ما رفتیم امپول بزنیم تو گردن هر کاری کردیم گفتن نیازی نیست وقتی بهتره هر کسی بودن این تزریق و میزدن هزینه اشو میگرفتن از ما اصرار از ایشون که خیر ... واقعا ممنونم ازتون اقای دکتر برای شما بهترین ها رو ارزو میکنم مامان من با یه ویزیت بعد یه سل داره راحت میخوابه .

بسیار پزشک با حوصله و دلسوزی بودند و خیلی خوب و دقیق مدارک پزشکی من رو بررسی و بنده رو راهنمایی کردند بر خلاف برخی پزشک ها که همیشه تحت هر شرایطی و بدون بررسی فقط اصرار به عمل دارند،دکتر کاملترین و بهترین توضیحات رو برای درمان بدون عمل به بنده دادند.ضمنا، نوبت من ساعت ۱۱ بود و زمانی که ساعت ۱۰:۳۰ مراجعه کردم، فقط ۳ دقیقه منتظر ماندم و ساعت ۱۰:۳۳ ویزیت و معاینه شدم. قدران شما برای این رفتار حرفه ای و با احترام شما هستم.

باسلام و عرض ادب من هرچقدر از مهارت و اخلاق نیک آقای دکتر چراغی بگم بازم کم گفتم آقای دکتر با شنیدن مشکلم دردم رو تشخیص دادن و برام دارو تجویز کردن خداروشکر حالم خیلی بهتره من در ناحیه پا احساس درد و ضعف بسیار شدید داشتم علاوه بر تشخیص درست اخلاق بسیار خوب و نیکی دارن هروقت سوالی پرسیدم جواب منو دادن الهی همیشه زنده و سلامت باشن وجود پزشکانی مثل آقای دکتر چراغی برای مردم نعمت بزرگیه زنده باشید آقای دکتر

دکتر با توجه به وضعیتم که شرح دادم یک نسخه داد،تشخیصشون هم نمیدونم درسته یا خیر،باید بعد از مصرفشون ببینم چه وضعی پیدا میکنم،فقط اینکه مشاورمون تلفنی بود و میخواستم بصورت مکالمه صحبت کنم ولی ایشون گفتن با وویس دادن توضیحاتتون رو بدین،بنظرم هر کسی مشاوره تلفنی میخواد بگیره بصورت مکالمه خیلی بهتر میتونه منظورش رو برسونه و باید به این مسئله توجه کنن اگر امکان مکالمه ندارند،وقت ویزیت قرار ندن.

با سلام من برای درد سرشانه ازطریق آنلاین با آقای دکتر تماس داشتم و توضیح کامل از مشکلم دادم و در وقفه طولانی ایشان برای من ام ار ای نوشتند. و بنده با کلی دوندگی به مرکز ام ار ای رفتم و از پزشک آنجا مشاوره گرفتم که ایشان گفتند که شما اصلا ام ار ای نمی‌خواهید و ایشان با یک آمپول و قرص مشکل من را حل کردند. در ضمن مجموعه پذیرش 24 با من تماس گرفتند و لطف کردن پول ویزیت را به حسابم واریز کردند.

دکتر بسیار عالی، خوش تشخیص، خوش برخورد، صبور، مثبت نگر، به بیمار خیلی اهمیت میدن، تنها دکتری که مشکل مادر من رو فهمید ایشون بودن طوری که مادر من نمیخوان پیش هیچ دکتر دیگه ای ویزیت بشن، الان با اینکه دیگه جزو پزشکان آنلاین نیستن تلفن من رو با خوش رویی جواب دادن و مادر من رو ویزیت کردن. هر چی از خوبی ایشون بگم کم گفتم و من دعاگوشون هستم، کاش دوباره جزو پزشکان آنلاین باشن.

ایشان درست تشخیص دادن ( قبل از ایشان دو تا دکتر دیگه رفته بودم و هرچه میگفتم دردم بالای کمرم هست اهمیت نمیدادن و میگفتن انجا که دیسک نداره) MRI برایم نوشتن و تا آماده شدن جواب دارو دادن و بعد از آماده شدن جواب معلوم شد مهره شماره ۹ شکستگی داره. توصیه و راهنمایی لازم را ارائه دادن و فرمودن که نیاز به جراحی نیست و الان هم الحمدالله خوبم.سپاس از ایشان.