دکتر طاهره اسماعیلی

نظرات بیماران درباره این پزشک عمدتاً مثبت و همراه با رضایت است. بیشتر بیماران از برخورد و رفتار بسیار خوب ایشان ابراز رضایت کرده‌اند و آن را با صفت‌هایی نظیر «باحوصله»، «صبور»، «مهربان»، «خوش‌برخورد» و «متشخص» توصیف کرده‌اند. همچنین دقت در معاینه، گوش دادن کامل به صحبت‌های بیمار، وقت گذاشتن کافی و توضیح‌دهی مناسب از دیگر نکات مثبت پرتکرار در نظرات است. بسیاری از بیماران به درمان موفقیت‌آمیز بیماری‌هایی مانند دیابت، تیروئید، آسم و مشکلات کبدی اشاره کرده‌اند و پزشک را با تجربه و با دانش ارزیابی کرده‌اند.

در کنار این نکات مثبت، تعداد قابل توجهی از نظرات ابراز «عدم رضایت» کرده‌اند که دلیل آن مشخص نیست و برخی نیز به معطلی در مطب اشاره کرده‌اند. بخش کوچکی از بیماران احساس کرده‌اند که معاینه فیزیکی کافی انجام نشده و فقط سؤال پرسیده شده است. در مجموع، تصویر غالب از پزشک مثبت است و بیماران از درمان و برخورد ایشان رضایت داشته‌اند، اما برخی نیز تجربه کاملاً رضایت‌بخشی نداشته‌اند.