دکتر مجتبی قادری احسان پور

بیشتر نظرات دریافتی حاکی از رضایت کامل بیماران از کیفیت کار و مهارت پزشک است. بسیاری از کاربران به صراحت از انجام موفقیت‌آمیز درمان‌هایی مانند ایمپلنت، عصب کشی، پرکردن، روکش و ارتودنسی ابراز خرسندی کرده و کار را «عالی»، «بی‌نقص» و «مطمئن» توصیف کرده‌اند. همچنین در تعدادی از نظرات به برخورد محترمانه، اخلاق خوب و ایجاد آرامش توسط پزشک اشاره شده است. با این حال، در چند مورد نیز عبارت «عدم رضایت» بدون توضیح بیشتر دیده می‌شود که نشان‌دهنده وجود تجربه‌های منفی در اقلیتی از مراجعان است.

در مجموع، نظرات مثبت به‌طور قابل توجهی بر نظرات منفی غلبه دارند و به نظر می‌رسد پزشک از محبوبیت و اعتماد بالایی در میان بیماران خود برخوردار است. با این وجود، وجود چند مورد «عدم رضایت» در میان نظرات، نشان می‌دهد که ممکن است در برخی موارد خاص، انتظارات بیماران برآورده نشده باشد. با توجه به اینکه نظرات منفی فاقد جزئیات هستند، نمی‌توان دلایل دقیق این نارضایتی‌ها را مشخص کرد.