دکتر محمدرضا ایرانمنش

بخش عمده‌ای از نظرات، رضایت کامل بیماران را از ویزیت و درمان نشان می‌دهد. عباراتی مانند «عالی»، «بسیار خوب»، «دکتر خوبی هستند» و «بهترین» به طور مکرر در نظرات تکرار شده است. بسیاری از کاربران به بهبودی کامل بیماری‌های کودکان خود مانند سرماخوردگی، عفونت گوش، اسهال، آلرژی، زردی و کولیک اشاره کرده‌اند. همچنین برخی از والدین به تشخیص‌های دقیق و به‌موقع پزشک در موارد پیچیده‌تر مانند ذات‌الریه و تب کاوازاکی اذعان داشته‌اند. برخورد صبورانه، خوش‌اخلاقی و دقت در معاینه از دیگر مواردی است که توسط بیماران ستایش شده است.

در مقابل، تعداد بسیار کمی از نظرات (کمتر از ۳ درصد) حاوی ابراز نارضایتی یا اشاره به نقاط ضعف بوده‌اند. این موارد شامل دو نظر با عبارت صرف «عدم رضایت» و چند نظر خنثی مانند «نسبتا خوب بود» یا «خوب بوده» است که بیانگر عدم رضایت کامل نیستند. چنین مواردی در میان حجم بالای نظرات مثبت، بسیار اندک و نامحسوس هستند و نمی‌توان آن‌ها را به عنوان یک الگوی منفی در نظر گرفت.