دکتر واحد آزمایشگاه

من هم برای همسرم و هم برای خودم در یک زمان نوبت آزمایشگاه گرفتم متاسفانه در دو زمان جداگانه نوبت داد و باید دو بار پشت سرهم توی نوبت می نشستم یعنی حدود چهار یا پنج ساعت و متصدیان آزمایشگاه هم قبول نمی کردن که همراه همسرم ویزیت بشوم. این هم ایراد سیستم نرم افزاری و هم سخت افزاری است و چون بیماری منیر داشتم تنها پزشک مسئول آزمایشگاه بدادم رسید فکر نمی کنید اینگونه نوبت دهی باعث اتلاف وقت بیمار و خودتان و ترافیک شهری میشود چون نزدیک بود نوبت خودم را کنسل کنم و بروم و دوباره برگردم مثل چرخاندن لقمه دور سر است پیشنهاد _ یا با اصلاح سیستم امکان نوبت دهی برای حداقل دو نفر اعضای خانواده را فراهم کنید یا اینکه در محل پذیرش با ارایه مدرک عضو و سرپرست خانواده را در یک زمان ویزیت نمایید تا این مشکل به کل جامعه ترافیک شهری و بیمارستان و ازدحام بی مورد منجر نشود. با تشکر

درود بر شما درود بر همه زحمت کشان حیطه بهداشت وسلامت بویژه عزیزان پذیرش 24 بنظر حقیر اگر برای عزیزان سالمند و کم سواد که حقیقتآ میانه ای با اینترنت و فضای مجازی ندارن و احترامشان بسیار واجب هست مخصوصآ شهرستانها و و روستا های کمتر برخوردار از امکانات ، فکری بشه خیلی کار با برنامه پذیرش عالیه خیلی راحت و بدون دردسر کارها انجام میشود.دیروز بودم در آزمابشگاه پیر مردی همراه خانم شون برای آزمایش اومده بودن د بنده خدا میگفت کسی رو نداریم برامون نوبت بگیره التماس میگرد ظاهرآ روز قبلش هم مرکزی دیگه رفته بودن صبح زود تا ظهر معطل میشن ولی کارشون انجام نمیشه روز دوم بود گه خانم اوپراتور خیلی محترمانه و مودب راهنمایشون کرد و گفت بشینید تا یازده 12 همه پ.ذیرش شدن انجام میدم. خدایی حق این عزیزان نیست تو این سن و سال البته تو سطح کشور کم نیستن

سلام من بادوخت. وپسرش کوچولوم برای آزمایش رفتیم آزمایشگاه اما آقای دکتر بجای اینکه خودش آزمایش بگیره اون روبه کارآموزان داد حالت عادی بچه‌ها رگشون پیدا نیست یک آدم ناواردهم اینکارروانجامبده چه شود پسرم اریک دست خون گرفتن ازش گفت کافی نبود ازدست دیگه هم گرفتن پسرم بلندشد حالش بدشد فشارش افتاد خودم نزدیک بودسکته کنم خودخانوم هاهم ترسیدن بعد دخترم رودیگه آقای دکترخودشون خون گرفتن نه اذیت شد نه فشارش افتادتوروخدا برای بچه ها خوددکتر خون بگیره شنیدم دوسه روز پیش هم برای بچه ی دیگری این اتفاق افتاد بود تورا به خدا برای بچه ها خودپزشک خون بگیره بچه ی من چنان ترسیده دیگه جرات ندارم هیچ دکتری بره ترسش برای همیشه توجونش موند

ویزیت که عالی بود .رفاه هم خوب بود بهترین اینکه هرکسی روی تایم خودش به کارش میرسه بهترین کاره رفتار پرسنال خوب بود و خوبتر هم میشه باشه مثلا یکی که میاد برای آزمایش و وقت نداره کسایی هستن قدیمی و بلد نیستن متاسفانه بعضی از بچه ها همراهی نمیکنن .ما می تونیم به رفتار و منش قشنگتر این سالخورده رو کمک کنیم .طوری نمیشه فوقش هر کدوم که وقت گرفتن ده دقیقه دیرتر میریم نه که دل یک هم وطن رو بشکنیم از این موضوع ناراحت شدم .این بنده خداها سنی ازشون گذشته ما به این مرحله می‌رسیم ولی اونا موقع مارو دیگه رفتن تموم شده .بهترین چیز در ایم دنیاگذشته وسلام

نحوه برخورد پرسنل آزمایشگاه خوب بود پرسنل پذیرش کمی عصبی بودن،البته تا حدودی حق دارن،چون تعداد پذیرش زیاده،به نظر من در صورت امکان بهتره ساعتی جابجا بشن، سرویس بهداشتی جهت انجام نمونه آزمایش اصلا تمیز و بهداشتی نبود و حداقل یه صفحه یا قفسه فلزی برا قرار دادن لیوان باشه،نه اینکه روی زمین بزاریم و برداریم، ضمنأ یه دستگیره باشه برا افراد مسن یا کسانی که پاشون مشکل داره بتونن با کمک دستگیره بلند شوند، هدف از نوشتن مطالب فوق ایراد گرفتن و گیر دادن نیست،فقط رفع اشکال و بهتر شدن خدمات هست، در کل از زحمات پرسنل درمانی سپاسگزارم. خدا قوت

نوبدهی خیلی راحت هست وسریع میتونیم نوبت بگیریم اما ساعتی که در زمان نوبت دهی اعلام میشه همون موقع نوبتمون نمیشه وبیشتر طول میکشه باجه 2 کارش خیلی طول میده در هر مراجعه کننده ای که داره ورفتارباجه یک ودو با مراحعه کننده ها خوب نیست بعضی از مراجعه ها سواد ندارن وپیر هستن ونمیدونن طبق شماره اعلام شده باید برن جلو وبا رفتار خوب ومحترم باهاشون رفتار نمیکنن فقط میگن بشینید صدا میکنیم اون بندگان خدا اگه سواد داشتن از اونها سوال نمیکردن ای کاش یه خورده بیشتر برای مراجعه کننده ها ارزش قائل باشن

برخورد پرسنل خوب بود از نظر اقتصادی به صرفه است ولی از نظر بهداشت محیط و تمیزی و نظافت مخصوصا سرویس بهداشتی آزمایشگاه در حد صفره،واقعا جای بسی تاسفه که مسئولین خدمات و بهداشت بیمارستان نقوی به این جور مسائل اهمیت نمیدن...بحث کرونا بماند، یه جایی مثل سرویس بهداشتی حداقل چیزی که نیاز داره مایع دستشویی و تمیز بودن خود سرویس هست که اینجا متاسفانه افتضاح بود...اولین و آخرین باری بود که برای آزمایش اومدم بیمارستان نقوی...از ما که گذشت خواهشا برای بعدها رسیدگی کنید.

مراجعینی اونجا بودن که سواد رسانه ای یا تلفنی نداشتن به هرصورت نتونسته بودن نوبت بگیرن که انتظار می‌رفت با این مراجع ها بهتر برخورد داشته باشن .. بالخره همه که سواد ندارن... دوم اینکه سرویس بهداشتی بی نهایت کثیف وقدیمی بود درسته دولتیه ولی خب اصلا در شان مردم نیس . سوم یه آقایی اومده بودن کولر تعمیر میکردن سروصدای زیاد هوای سالن بسیار گرم.. خب این کارا باشه ساعاتی که مریض اونجا نیس بهتره ... خانمی که نمونه میگرفتن عالی بود .. من اصلا متوجه نشدم چجوری خون ازم گرفت

سلام وقت بخیر نوبت گیری خیلی راحت وخوب بود نمونه گیری هم زود وسریع انجام شد اما این که چند تا نوبت میگیرند وبعد اونجا افرادی که نوبت ندارند مثل اتباع نوبتشون رو میدن به اونا من ازین حق و ناحقی خیلی ناراحت شدم مگه ما کد ملی نمیزنیم پس باید همون کد ملی هم پذیرش بشه از این برنامه پذیرش 24 خیلی ممنونیم خدا خیرتون بده در ضمن ما هیچ بیمه ای نداریم برای هزینه ها این جاهای دولتی خیلی خوبهباز هم ممنونم

بادرودوخسته نباشید. ازطریق سامانه 24نوبت جهت آزمایشگاه گرفتم رأس ساعت مقررقبض نوبت رااخذ وپس از20دقیقه پذیرش وخونگیری انجام شد. ازدیدگاه من برخوردپرسنل پذیرش خوب وتکریم ارباب رجوع صورت میگرفت. نکته جالب وشایسته دراین نوبت مراجعه این بودکه نوبتهای حاظردردرمانگاه پذیرش میشدندومثل قبل نبودکه شماره نوبتها به ردیف خوانده شود که این امر شایسته وموجب عدم اتلاف وقت میگردد