دکتر محمد قاسمی

اغلب نظرات مربوط به مراجعات اداری برای طب کار، دریافت کارت سلامت و تمدید آن هستند. بسیاری از کاربران تجربه کلی خود را مثبت توصیف کرده و از عباراتی مانند "عالی"، "خوب" و "رضایت بخش" استفاده نموده‌اند. برخی نیز به برخورد خوب و صبورانه پرسنل اشاره کرده‌اند. در عین حال، تعدادی از نظرات خنثی بوده و به مواردی چون "مشکلی نداره" یا "هنوز هیچ" اشاره دارند.

تعداد محدودی از نظرات شامل ثبت عبارت "عدم رضایت" بوده است که نشان‌دهنده نارضایتی در موارد مشخصی می‌باشد. همچنین در یک نظر به کوچک بودن محیط و در نظری دیگر به عدم پاسخگویی تلفنی و درخواست شماره جدید اشاره شده است. به طور کلی، اکثر مراجعات با رضایت نسبی همراه بوده و موارد منفی درصد کمی را تشکیل می‌دهند.