دکتر علی چراغوندی

در مجموع نظرات، پزشک از نظر تشخیص و درمان مسائل ریوی و تنفسی با استقبال و رضایت بالایی از سوی گروهی از بیماران مواجه شده است. بسیاری از بیماران به بهبودی کامل یا قابل توجه از بیماری‌هایی مانند عفونت ریه، آلرژی، سرفه شدید، سل و سایر مشکلات تنفسی اشاره کرده‌اند و پزشک را متخصص، حاذق، با تجربه و دارای دستی طلا توصیف نموده‌اند. تکرار عباراتی مانند "بسیار عالی" و "عالی" نشان‌دهنده رضایت قابل توجه در بین این بیماران است.

در مقابل، شمار قابل توجهی از نظرات تنها به عبارت "عدم رضایت" بسنده کرده‌اند که بیانگر نارضایتی گروه دیگری از بیماران است. با توجه به اینکه این نظرات جزئیات بیشتری از دلیل نارضایتی ارائه نداده‌اند، نمی‌توان جنبه خاصی مانند برخورد یا هزینه را به عنوان عامل منفی مشخص کرد. بنابراین، فضای کلی نظرات دوگانه و شامل رضایت نسبی از درمان و نارضایتی بدون شرح جزئیات است.