سیاست حفظ حریم خصوصی (Privacy Policy)
تاریخ اجرا: 1403/04/30
آخرین به‌روزرسانی: 1403/09/30
ما در طبیبینو متعهد به حفاظت از حریم خصوصی و اطلاعات شخصی شما هستیم. این سیاست حریم خصوصی توضیح می‌دهد که چه داده‌هایی جمع‌آوری می‌کنیم، چگونه از آن استفاده می‌کنیم، و حقوق شما در قبال داده‌های شخصی‌تان چیست.
۱. اطلاعاتی که جمع‌آوری می‌کنیم
- اطلاعات شخصی: نام، شماره تماس، ایمیل، آدرس،کدملی
- اطلاعات مرتبط با خدمات: اطلاعات مربوط به وقت‌دهی، بازخوردها، و نظرات شما.
- اطلاعات فنی: آدرس IP، نوع مرورگر، و اطلاعات مربوط به دستگاه شما.
- اطلاعات حساس پزشکی: در صورت نیاز، اطلاعات مرتبط با سلامت و خدمات موردنظر شما
۲. نحوه استفاده از اطلاعات
- ارائه خدمات رزرو وقت، مدیریت منابع انسانی، و بازاریابی به پزشکان.
- ارسال ایمیل یا پیامک برای اطلاع‌رسانی در مورد وقت‌های رزرو یا خدمات جدید.
- بهبود کیفیت خدمات و تجربه کاربری در وبسایت.
- رعایت الزامات قانونی و امنیتی.
۳. به اشتراک‌گذاری اطلاعات
- ارائه‌دهندگان خدمات شخص ثالث: با شرکت‌هایی که به ما در ارائه خدمات کمک می‌کنند (مانند پردازش پرداخت یا خدمات ابری).
- الزامات قانونی: اگر طبق قانون (مراجع قانونی) ملزم به افشای اطلاعات باشیم.
- ادغام یا فروش: در صورت ادغام یا فروش طبیبینو با/به شرکت ثالث، اطلاعات شما ممکن است به شرکت جدید منتقل شود.
۴. ذخیره‌سازی و امنیت اطلاعات
ما اقدامات امنیتی مناسبی برای حفاظت از اطلاعات شما اتخاذ می‌کنیم، از جمله:
- رمزنگاری داده‌های حساس مانند (AES-256).
- استفاده از پروتکل HTTPS برای انتقال داده‌ها.
- دسترسی محدود به داده‌ها برای کارکنان و اشخاص ثالث.
اطلاعات شما برای مدت زمان لازم برای اهداف ذکرشده ذخیره می‌شود، مگر اینکه قانون مدت زمان بیشتری را تعیین کند.
۵. حقوق شما
- مشاهده اطلاعات خود: درخواست کنید که چه داده‌هایی از شما ذخیره شده است. (با تیکیت از ما بخواهید)
- تصحیح اطلاعات: هرگونه اشتباه در داده‌های خود را اصلاح کنید.
- حذف اطلاعات: درخواست کنید اطلاعات شما حذف شود (به جز در مواردی که قانون اجازه می‌دهد).
- اعتراض به پردازش: در هر زمان به پردازش اطلاعات شخصی خود اعتراض کنید.
- انتقال داده‌ها: درخواست کنید که داده‌های شما به شما یا شخص ثالثی منتقل شود.
برای اعمال حقوق خود، لطفاً با ما از طریق ایمیل زیر تماس بگیرید: crm@tabibino.com
۶. استفاده از کوکی‌ها
ما از کوکی‌ها و ابزارهای مشابه برای جمع‌آوری اطلاعات و بهبود تجربه کاربری شما استفاده می‌کنیم.
- کوکی‌های ضروری: برای عملکرد پایه سایت.
- کوکی‌های تحلیلی: برای جمع‌آوری اطلاعات آماری.
شما می‌توانید تنظیمات مرورگر خود را برای غیرفعال کردن کوکی‌ها تغییر دهید، اما ممکن است برخی از قابلیت‌های سایت محدود شوند.
۷. پردازش اطلاعات در خارج از کشور
اگر اطلاعات شما به سرورهای ما در خارج از کشور منتقل شود، اطمینان حاصل می‌کنیم که مطابق با مقررات حریم خصوصی و امنیتی مربوطه پردازش می‌شود.
۸. تغییرات در این سیاست
ما ممکن است این سیاست را به‌روز کنیم. هرگونه تغییر در این سیاست در همین صفحه منتشر خواهد شد و تاریخ آخرین تغییرات در بالای صفحه درج می‌شود. لطفاً به‌طور مرتب این صفحه را بررسی کنید.
۹. تماس با ما
اگر سوالی در مورد این سیاست دارید یا نیاز به اطلاعات بیشتری دارید، می‌توانید با ما از طریق ایمیل زیر تماس بگیرید: support@tabibino.com
